Despachos: Las compras confirmadas en días hábiles se despachan dentro de las 24 a 48 hs hábiles siguientes.
Tiempos de entrega: El tiempo final depende de la localidad y la empresa de transporte seleccionada al momento de la compra.
Seguimiento: Una vez que tu paquete sea despachado, te enviaremos por mail el código de seguimiento para que puedas rastrear el estado del envío en todo momento.
Podés solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción de la compra.
Por tratarse de insumos kinesiológicos, médicos y deportivos, para aceptar la devolución es indispensable que:
El producto se encuentre sin uso, completo y en perfecto estado.
El empaque o caja original esté cerrado, con sus sellos de fábrica e higiene intactos y sin inscripciones ni etiquetas ajenas.
Productos que hayan sido abiertos o usados.
Cajas dañadas, mojadas o maltratadas.
Productos comprados en liquidación o señalados como "Sin Cambio".
Escribinos por WhatsApp o mail indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto tal como lo recibiste. Evaluaremos la solicitud y te indicaremos los pasos para el envío.
(Los costos de flete o correo por devoluciones estándar corren por cuenta del comprador).
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Si te enviamos un producto equivocado por error, nos hacemos cargo del 100% de los costos de envío. Te generamos la etiqueta para despachar la mercadería sin costo y te enviamos el producto correcto apenas lo recibamos.
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